Gerente de Sustenção
Descrição da vaga
Buscamos um profissional responsável por garantir a continuidade e qualidade dos produtos, atuando como ponte entre as áreas de desenvolvimento, operações e atendimento, assegurando a adaptação dos produtos e o cumprimento de processos e prazos. Seu foco será otimizar processos, identificar melhorias e implementar soluções internas para aprimorar a qualidade e o controle das entregas.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Produtos: Supervisionar a performance, funcionalidade, qualidade e documentação dos produtos, analisando feedbacks para identificar melhorias.
- Sustentação e Suporte: Acompanhar resultados da equipe de suporte técnico, garantindo a resolução rápida de problemas com uso de processos eficientes de gestão de incidentes e intervindo no processo quando necessário.
- Colaboração Interdepartamental: Trabalhar com as equipes de desenvolvimento, marketing e relacionamento para garantir alinhamento em projetos e lançamentos.
- Gestão de Projetos: Gerenciar cronogramas, assegurando a entrega de projetos dentro do prazo e orçamento.
- Monitoramento de Indicadores: Definir e acompanhar KPIs para avaliar a performance dos produtos e iniciativas, gerando relatórios regulares de progresso.
- Treinamento e Capacitação: Promover treinamentos para manter a equipe atualizada sobre novas funcionalidades e melhores práticas.
- Gestão de Stakeholders: Manter relacionamento técnico com clientes e stakeholders, representando a empresa em reuniões e eventos.
- Melhoria Contínua: Implementar práticas de melhoria contínua e fomentar uma cultura de inovação dentro da equipe.
- Compliance e Segurança: Garantir a conformidade dos produtos com regulamentações e normas de segurança, mitigando riscos associados.
Modelo de contratação: Cooperativa.
Requisitos e qualificações
- Formação: Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Especialização e Certificações: Metodologias de desenvolvimento ágeis, conhecimento em linguagem de programação.
- Experiência: Liderança de equipes de desenvolvimento na modalidade de fábrica de software. Ter atuado em desenvolvimento de software para ERP.
- Competências: Foco em resultados, com habilidade para priorizar tarefas em consonância com os objetivos estratégicos e implementar melhorias de forma proativa.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação currículo
- Etapa 3: Entrevista Inicial
- Etapa 4: Entrevista técnica
- Etapa 5: Proposta
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Sabium Sistemas
Junte-se à Sabium Sistemas: Onde Tecnologia e Talento Transformam Negócios
Há mais de três décadas, a Sabium Sistemas e Tecnologia lidera o mercado de soluções em Sistemas Integrados de Gestão Empresarial (ERP), com um foco especializado no setor de móveis e eletrodomésticos. Desde 1989, somos movidos por um propósito: simplificar, modernizar e otimizar a gestão empresarial de nossos clientes, entregando tecnologia de ponta que realmente transforma resultados.
Com presença consolidada em diversos estados do Brasil, nossa expertise nos posiciona como referência em inovação. Investimos continuamente para garantir que nossas soluções estejam alinhadas com as melhores práticas do mercado, integrando processos e facilitando decisões estratégicas por meio de uma gestão em tempo real e soluções na nuvem.
Valorizamos Nosso Maior Ativo: Você!
Na Sabium, acreditamos que uma empresa só é tão forte quanto as pessoas que a constroem. Nosso ambiente de trabalho é voltado para a colaboração, a troca de ideias e o desenvolvimento contínuo. Aqui, valorizamos o talento e o potencial de cada colaborador, proporcionando um espaço onde você pode crescer, inovar e fazer a diferença.
Trabalhar na Sabium significa integrar um time altamente qualificado e comprometido em criar soluções que impactam positivamente nossos clientes e o mercado. Sabemos que para oferecer as melhores tecnologias, é essencial cultivar um ambiente que inspire, desafie e reconheça o trabalho de quem está ao nosso lado.
Por que fazer parte da Sabium?
- Inovação como prioridade: Esteja à frente das tendências tecnológicas com uma empresa que respira inovação.
- Cultura colaborativa: Um espaço onde suas ideias são ouvidas, valorizadas e transformadas em soluções reais.
- Crescimento profissional: Investimos no seu desenvolvimento para que você cresça junto conosco.
- Impacto no mercado: Participe da construção de tecnologias que realmente fazem a diferença para empresas de todo o Brasil.
Se você está em busca de um lugar onde seu talento é reconhecido e onde tecnologia e pessoas trabalham juntas para transformar negócios, a Sabium é o lugar certo para você.
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